Preguntas frecuentes
¿Qué es GESTIOK?
GESTIOK es una plataforma para centralizar la gestión comercial y la operación diaria del negocio.
¿Cuál es la diferencia entre BASE, FULL y EMPRESARIAL?
BASE y FULL son planes estándar con capacidades definidas. EMPRESARIAL se evalúa cuando la operación necesita mayor escala o configuraciones particulares.
¿Qué modalidades de contratación existen?
Los planes BASE y FULL se publican en modalidad mensual, anual y pago único. EMPRESARIAL se consulta según alcance.
¿La implementación tiene costo?
El detalle de implementación y su condición por modalidad se publica junto a cada plan estándar.
¿Qué incluye la implementación básica?
Incluye relevamiento inicial, configuración base, carga de datos iniciales, capacitación operativa y acompañamiento de puesta en marcha.
¿Qué soporte incluye el servicio?
El alcance de soporte se informa al contratar. Si necesitás una necesidad operativa particular, podés consultarla antes de avanzar.
¿Qué módulos complementarios existen?
Facturación electrónica, catálogo o tienda web y multimoneda se ofrecen como módulos complementarios con precio por modalidad.
¿Cómo se aplican los límites?
Algunos límites son totales del comercio y los identificados como “por sucursal” se aplican en cada sucursal habilitada.
¿Puedo operar con varias sucursales?
FULL incluye mayor capacidad estándar. Para una operación que excede esos límites, consultá una propuesta EMPRESARIAL.
¿Pueden migrar mi información?
Las migraciones se evalúan y cotizan por separado según el alcance y la información disponible.
¿Incluye carga inicial de productos?
La carga inicial forma parte del alcance básico publicado. Cargas ampliadas se revisan según el volumen y alcance.
¿Ofrecen capacitación?
La capacitación operativa está contemplada en la implementación básica. Necesidades de capacitación adicional se cotizan según alcance.
¿GESTIOK provee hardware, impresoras o equipos?
La provisión o configuración de hardware y equipos se evalúa por separado según la necesidad.
¿Se pueden realizar desarrollos a medida?
Sí. Los desarrollos e integraciones especiales se analizan y cotizan según alcance.
¿Cómo funciona Facturación electrónica?
Se habilita como módulo complementario para incorporar el circuito fiscal integrado.
¿Puedo tener catálogo o tienda web?
Sí. El módulo de catálogo o tienda web habilita el canal web, el catálogo y pedidos o consultas online.
¿Cómo accedo a la demo?
Podés ingresar directamente al entorno de demostración desde el botón “Pedir demo”.
¿Qué sucede si necesito una configuración diferente?
Las necesidades fuera de BASE o FULL se resuelven comercialmente mediante una propuesta EMPRESARIAL.
¿Tengo que instalar algo en mi PC?
No. GestiOK funciona 100% en la nube, solo necesitás conexión a internet y un navegador moderno.
Si doy de baja la cuenta, ¿qué sucede con mi información?
Podrás solicitar una copia de tus datos antes de la baja definitiva. La información se elimina pasado un plazo de seguridad.